¿QUÉ PARTES DE TU COMUNICACIÓN DEBES MEJORAR?

Para empezar, cuando queremos comunicar nos centramos en lo que queremos decir, conseguir, producir o transmitir a la otra parte. No nos centramos en las necesidades que tiene la otra parte, es decir, qué información precisa para entenderlo, procesarlo, ejecutarlo o ponerse en marcha. Solemos asumir que la otra parte tiene la misma información que nosotros y de lo contrario, ya se buscará la vida. Esto genera muchos malentendidos y problemas en las organizaciones. Muchas veces, cuando tu jefe u otro compañero te comunican un nuevo proyecto, tarea o actividad, te cuentan la idea que ellos llevan, a veces con información transmitida de forma muy difusa. Otras veces, te sueltan un “investiga qué se está haciendo en temas en otras ciudades y/o países y prepara un dossier de proyectos de innovación sobre esta temática”. Pero se olvidan de lo realmente importante: contarte para qué lo necesitan, qué finalidad tiene y qué quieren hacer a partir de eso. No cuesta tanto dar toda la información para que la otra parte tenga el enfoque.

Peor todavía es cuando te enteras de información de tu empresa por los medios de comunicación, por un cotilleo o porque alguien de tu empresa te preguntó por ese tema, asumiendo que tú sabías de qué iba la historia. Esto me ha ocurrido y es muy desmotivador, porque no te sientes parte de esa empresa sobre todo cuando se trata de información que deberías tener porque tiene relación directa con tu trabajo. No olvidemos que el buscarse la vida para ejecutar tu trabajo no conlleva que seas adivino; de momento, uno no se puede meter en la cabeza de los demás. Si algo quieres que sepan las partes interesadas, debes comunicarlo en tiempo, forma y con los detalles adecuados.

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¿HABÉIS PERCIBIDO ESA CHISPA ESPECIAL EN ALGÚN CANDIDATO O EMPRESA?

En las entrevistas de trabajo por ambas partes debe existir más sinceridad y poner las cartas encima de la mesa. Si, por el contrario, se finge perfección, ese candidato se incorporará a la empresa pero escapará si lo que ve no es lo que se le dijo. De la misma forma, el candidato que exagere su potencial, será “cazado” en el día a día y no pasará el período de prueba.

Hay quien tiene cierta chispa que atrae a la hora de hablar. No es decir tonterías, sino mostrar todo el talento que uno tiene, de tener ese brillo de conseguir esa oportunidad, de demostrar el interés real en esa empresa y de luchar por demostrar que es el candidato que buscan. La chispa en los seleccionadores se demuestra por dar una oportunidad a todos los entrevistados, sin juzgarles, por querer conocer su potencial, por comprender a esa persona y ver si encaja en lo que se precisa. Cuando entrevistas a personas te das cuenta que cada vez esa chispa falta en muchos de ellos, esto no tiene nada que ver con tener talento y preparación. Se trata de demostrar ganas por esa posición. En los reclutadores también falta esa chipa por el candidato y su talento. Tratan a los candidatos como meros recursos, sin pararse a tratar a esa persona y quedarse con ella. Igual ahora no es tu candidato, sin embargo, en el futuro lo puede ser. Entonces intenta conocer el potencial de cada una de las personas que entrevistas para que te demuestren todo tu potencial.

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ENTREVISTA A ALBERT CAÑIGUERAL SOBRE SU LIBRO “EL TRABAJO YA NO ES LO QUE ERA”

Conocí a Albert hace tiempo, gracias a varias recomendaciones de amigos comunes. Pertenecemos a sectores profesionales diferentes, aunque su afán de investigación y curiosidad, le lleva a profundizar en el mundo de trabajo.

Puedo decir que en el 2020 su segundo libro “El trabajo ya no es lo que era” fue un manual que me hizo reflexionar y pensar mucho sobre cosas que yo llevo años investigando. Me dejé llevar por mi intuición, adquiriéndolo sin dudarlo. Fue un libro que me atrapó desde el primer momento. Albert muestra pasión, sentido del humor y rigor técnico en todo lo que hace.

Albert es un claro ejemplo de la filosofía que cuenta en su libro; comenzó trabajando por cuenta ajena y al final, la búsqueda de libertad y autonomía, le lleva a trabajar por cuenta propia. En esa aventura difícil y apasionante sigue a día de hoy.

Una de las cosas que más me ha gustado de su libro “El trabajo ya no es lo que era” es que nos lanza ideas y reflexiones diversas para que cada uno saquemos nuestras propias conclusiones. Un libro 100% recomendable para profundizar más sobre los nuevos modelos de trabajo. 

A raíz de la lectura del libro contacte con Albert para poder charlar un día con tranquilidad por videoconferencia. Me gustaría destacar de él su generosidad, profesionalidad, amabilidad y cercanía. Desde el primer momento, se sintió encantado con la propuesta de esta entrevista. Tras la lectura del libro, tuve claras las preguntas para esta entrevista, que os incluyo a continuación.

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¿POR QUÉ MOTIVO NO TE CONSIDERAS CAPACITADO PARA SER UN LÍDER?

Una pregunta difícil: ¿Por qué motivo llevas a cabo las órdenes que te da tu jefe? Me refiero a si las llevas a cabo porque crees firmemente que es la mejor decisión o por el contrario la ejecutas porque es “el que corta el bacalao” en tu empresa, aunque personalmente piensas que se equivoca. Muchos jefes llevan muy mal que uno le rectifique, es decir, que le argumentes en contra, que se debería tomar otra decisión a la que él defiende. Si llevas idea de imponer siempre tu criterio, no consultes el parecer, punto de vista o planteamiento de tus personas. Al final, un jefe, tiene que demostrarte con sus acciones, hechos, comunicaciones, decisiones, comentarios y reacciones que es la persona más adecuada, capacitada, profesional y humana para gestionar ese equipo de personas, sacando lo mejor de ellos y alcanzando unos resultados inéditos. Asumiendo, por supuesto, que nadie somos perfectos, aunque ves que intentan ser cada día mejores personas a la hora de gestionar a sus equipos.

También voy a ir un paso más allá: ¿qué haces cuando tu jefe no toma las decisiones que son su responsabilidad? Muchas veces los clientes, proveedores o partes interesadas necesitan celeridad, flexibilidad, análisis y adaptación inmediata para evitar consecuencias negativas a nivel económico, productivo, comercial o de otro tipo. Algunos jefes son verdaderos cuellos de botella, sin tomar decisiones en tiempo, dejándose llevar por la inercia. Me gustaría saber cuántas veces habéis tomados decisiones que no eran vuestra responsabilidad para que el trabajo saliese adelante. Supongo que, en más ocasiones de las deseadas; esto ocurre cuando no están bien definidas las tareas que tiene que llevar a cabo cada miembro del equipo. Eso sí, esto es un riesgo, porque si esa medida que decides ejecutar no reporta los resultados beneficiosos esperados, la responsabilidad inquisitiva caerá sobre ti, aunque no sea justo ni profesional.

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PRIMER DEBATE CAFÉ CON TALENTO ONLINE: “EL TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO: CAPTACION Y FIDELIZACION” el 27 de enero

Como ya os anunciábamos la semana pasada regresa nuestro canal Café con talento en formato online, organizado y creado por Noelia Bermúdez y por mi. 

En un informe del Foro Económico Mundial del año 2019 se prevé una revolución a gran escala en nuestros entornos laborales para las próximas dos décadas.

Algunos de los factores que influirán de forma decisiva en las organizaciones del futuro son los siguientes:

El cambio tecnológico seguirá aumentando, la creciente digitalización y la inteligencia artificial requerirá un aprendizaje continuo de nuevas habilidades.
La tendencia de aumento del trabajo en remoto. Esto podría dar a las personas una nueva libertad geográfica para vivir donde deseen.
Un aumento de profesionales independientes, que trabajarán para diferentes empresas o personas, que podrán desempeñar diversas actividades o proyectos.
La convivencia de varias generaciones colaborando en proyectos. Generaciones anteriores coincidirán con generaciones más recientes, como la Y y la Z, que buscan entornos laborales más colaborativos, móviles, conectados y transparentes, sin las jerarquías tradicionales y con mayor autonomía y poder de decisión.
La necesidad de aprender nuevos conocimientos y desarrollar competencias, que son necesarios para sobrevivir a nivel profesional y no quedarse obsoleto.
El surgimiento de nuevas profesiones, que harán que tengamos que reciclarnos o reinventarnos a nivel profesional e implicarán cambios en los equipos de trabajo para seguir siendo competitivos.
Se hace necesario para las empresas actuales el llevar a cabo un proceso de transformación que les facilite mejorar su employer branding para posicionarse como organizaciones donde las personas quieran trabajar en el futuro.

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