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¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES ERRORES A LA HORA DE RECLUTAR TALENTO?

Cuando hablamos de los errores que se cometen en la búsqueda de empleo, solemos centrarnos en aquellos de las personas que buscan empleo y/o un cambio profesional. El área de recursos humanos parece perfecta; ya os digo que no lo son (somos). Nadie es perfecto, y por mucho que lo intentemos, todos cometemos errores.

El tema ya no es cometer errores inconscientemente; el único que no se equivoca es el que no hace nada. Uno cuando tiene necesidades tiene que saber a quién llamar y a quién no; todos nos encontramos a aquellos que nunca saben nada (o simplemente no les interesa saber). Lo peor es cometer errores y que te de igual, es decir, que los sigas cometiendo, porque estás convencido de que no puedes hacerlo de otra forma, aunque la realidad es que no quieres cambiarlo y lo sabes.

Muchas veces, en las autoevaluaciones de nuestras organizaciones, nos sacan de forma constante los mismos aspectos a mejorar, que pueden ser la comunicación, la promoción y el ambiente… Por mucho que te lo digan, si no se cambia nada, los comentarios seguirán, hasta que lances un plan específico con medidas para mejorarlo. Que te digan que algunas cosas no funcionan no significa que estés dispuesto a cambiarlo.

Si analizamos los errores más comunes del descontento de entrevistados, podemos afirmar que, el más común es prometer comunicar el estado de la candidatura, sea positiva o negativa, cuando la realidad es que será, para la mayoría, la última vez que sepan de esa oferta. Lo que no se comprende es por qué prometen cosas a los candidatos que saben que no se van a cumplir; no creo que sus empresas les obliguen a quedar bien, cuando la realidad es que la imagen de la empresa se ve afectada: Hacer esto resta credibilidad a la empresa que es a la que representa ese profesional. Como excusa, suele ocurrir porque se va con el tiempo muy ajustado y no se le ve valor a esa labor, cuando la tiene, porque la experiencia del candidato/a da una imagen buena o mala de la empresa en la que trabajamos. La persona descartada hoy puede ser el candidato o la candidata ideal mañana y si le dejamos una mala impresión, es posible que, si tiene más opciones, deseche la nuestra. Para aquellos que no lo sepan, existen hace tiempo herramientas en el mercado con las que poder automatizar las comunicaciones personalizadas, indicando por qué motivo no ha sido seleccionada o tenida en cuenta para las siguientes fases, dando un pequeño feedback que ya lo recogiste en la evaluación de su candidatura. El día de mañana igual eres tú la persona que tiene que buscar empleo y seguro que no te gustaría que te tratasen así; son personas que tienen expectativas y necesidades, no lo olvidemos.

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¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES ERRORES QUE COMETES EN TU BÚSQUEDA DE EMPLEO?

Mucha gente con trabajo se permiten el lujo y la soberbia de decir abiertamente que la persona que está sin trabajo es porque quiere. Solo me gustaría decirles que, si ellos se quedasen sin trabajo en algún momento, podrían comprobarlo por sí mismas, ojalá no les toque.

El quedarte sin trabajo es una circunstancia en la que nos podemos ver involucrados todos en algún momento; no tiene nada que ver con la valía y/o el talento, porque influyen otros factores que no dependen de nosotros, como decisiones sobre restructuración, ahorro de costes, incompatibilidades de caracteres, choque de personalidades, estilo de liderazgo y otras muchas situaciones. En los años que llevo trabajando en reclutamiento en diversos proyectos, me ha tocado ver salidas injustas de personas que, en ocasiones, eran las más trabajadoras, productivas y con talento. Cuando eso ocurre, creo que voy bien encaminado en augurar un futuro muy corto a esa empresa.

Si te quedas sin trabajo, lo primero que tienes que hacer es pasar la época de duelo y trauma. Debes verla como situación pasada con la que no puedes hacer nada. Lo mejor es mirar al presente intentando quedarte con lo bueno que te aportó ese proyecto. Darle vueltas a ese tema, hace que te contamines más.

El empezar antes o después con tu proceso de búsqueda de nuevo empleo dependerá de tus ahorros y del tiempo que te corresponda prestación por desempleo, aunque no debemos confiarnos en exceso.

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¿POR QUÉ TE ENFADAS EN EL TRABAJO?

Algunas personas ya se levantan enfadadas y siempre ven el vaso vacío del todo. Lo he vivido en proyectos y empresas en las que ha trabajado, personas a las que dices bueno días y no responden, otras que responden diciendo “serán bueno días para ti”.

La encuesta 2023 de la empresa Gallup sobre el estado del trabajo nos indica que España ocupa el puesto numero 10 con un 20% de personas que están enfadadas en su trabajo gran parte de su día. Aunque los tres países que encabezan ese ranking son Montenegro (33%), Macedonia del Norte (29%) y Eslovaquia (25%). Las personas de los países que se enfadan menos en el trabajo son: Finlandia (5%), Islandia (7%) y Países Bajos (8%).

En España somos muy viscerales y emocionales, es decir, nos gusta tener la razón y si no conseguimos imponer nuestro criterio, nos enfadamos. Tenemos que asumir que tener la razón no nos hace más felices. Tenemos que saber detectar qué situaciones y personas nos hacen enfadar. Una vez detectadas, debemos analizar por qué exactamente son esas situaciones y personas las que nos hace enfadarnos y sacarnos de nuestras casillas. Suelen tener un patrón y toca rascar para averiguar las verdaderas razones que hacen que estemos enfadados.

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¿CÓMO FUNCIONA EL LIDERAZGO EN TU ORGANIZACIÓN?

A veces pensamos que por ocupar un rol de jerarquía o poder fáctico ya mandaremos y nos harán caso simplemente por eso. Seguirán tus ordenes, aunque en ocasiones no estarán nada de acuerdo con tu toma de decisiones, porque te contradices y no reconoces que te equivocas.

Quizá debas plantearte por qué motivo no pones todo tu empeño en influir positivamente en la gente que gestionas.

Al final puedes influir en tus personas con cosas muy simples:

Dándoles ejemplo con tus acciones del día a día laboral (es el espejo en que se miran y tienden a imitarte tanto si lo haces bien como mal).
Mostrarles que eres una persona que sabe acometer todas las tareas del departamento y que no te achantas si te toca hacer coas que no se asocian a un rol de jefe/a.
Escucharles sin juzgar para conseguir ponerte en su lugar.
Ser capaz de reconocer que te equivocas y que las decisiones de otras personas de tu equipo son mejores.
Ayudar a tus personas a llegar a su máximo potencial para evolucionar en el ámbito profesional.
Ganarte su confianza y su respeto con tus acciones.
Darles autonomía para alcanzar sus objetivos, ayudándoles con lo que se les atasque.
Ser flexible cuando más lo necesiten, debido a problemas o circunstancias que les surjan en cualquier faceta de su vida.
Aceptar y respetar a cada persona tal y como es, potenciando centrarse en lo que os une y no en lo que separa.

Ahora analiza qué influencia generas en las personas a las que gestionas. Puede ser que el ejemplo que mostremos sea el inadecuado y no podamos pensar que por ser jefes/as, las reglas no son para nosotros y que podemos hacer lo que nos parezca.

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¿QUÉ PASOS DEBES SEGUIR PARA ORGANIZAR UN EVENTO?

Hacer lo mismo que otros, te deja atrás y no te diferencia, porque ya tienes a otras personas que llevan tiempo haciendo eso que tú propones y te costará hacerte hueco, si no eres capaz de aportar algo extra. Imagínate que organizas eventos y/o congresos de recursos humanos; te recomiendo que asistas a todos los que organiza la competencia, sean presenciales y/o online. Analiza los pros, contras y aspectos a mejorar de cada uno de ellos. Igualmente piensa qué cosas novedosas puedes introducir. Pregunta a las personas que asisten a ese tipo de congresos las siguientes cuestiones: ¿Qué echan de menos en este tipo de congresos? ¿Qué aspectos, estructura y temáticas les gustaría ver en ese tipo de eventos? ¿Qué necesidades, problemas o expectativas no se cubren sobre esa temática en esos eventos?

Será fundamental definir una estructura de evento con temática, con tipo de actividades, perfil de los ponentes, días que duraría y demás cuestiones. Se trata de trabajar una “versión beta” para, después, sondear a empresas y entidades, y conocer, así, su receptividad, es decir, si estarían dispuestas a comprar ese evento para que lo organizases con ellos. Tendrás que proponerlo a unas cuantas entidades, con las adaptaciones que precisen a sus especificaciones para personalizarlo y hacerlo exclusivo.

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LO QUE NO TE CUENTAN DEL EDADISMO

Quizás, el problema surge cuando las personas que dirigen o representan a una organización juzgan antes de tiempo y no dan la oportunidad de que las personas se expliquen y nos cuenten su periplo profesional.

Lo que nos debe importar de las personas es su valor, experiencia profesional, conocimientos y competencias. Todo lo demás es indiferente. Se trata de poder conocer en qué nos puede ayudar esa persona para el rol que precisamos ocupar. Si esa persona cumple con los requerimientos mínimos a nivel de conocimientos, competencias y experiencia ¿por qué motivo no le dejamos la oportunidad de explicarse?

Queremos tener plantillas diversas con personas de todo tipo, sin embargo, es imposible contratar a personas de 45 0 mas años, si nada mas averiguar su edad, ya les descartamos. Para contratar a personas de todas las edades, tenemos que entrevistar a personas de todas las edades y dejarnos que nos descubran su talento bruto. Además, si tu empresa deja a personas fuera del proceso de selección por su edad exclusivamente, sé transparente y reconócelo; no obstante, ten en cuenta que se da una imagen negativa de las empresas y personas que actúan así.

¿Por qué tu empresa no contrata a personas mayores de 45 años si cumplen el perfil requerido para la vacante a la que se presentan?

Realmente debes preocuparte por averiguar para el perfil profesional o rol concreto que buscas lo siguiente:

¿Qué puede aportar a tu empresa?

¿Qué logros es capaz de alcanzar?

¿Qué dificultades es capaz de superar?

¿Qué aporta diferente y extra en comparación con otras personas que ya ocupan ese rol?

¿Cómo encaja esa persona y su bagaje profesional dentro del equipo en el que se va a integrar?

¿Qué competencias valiosas aportaría a la empresa para el rol que ocuparía?

¿Cómo encajaría en el puesto, aunque no cumpla algún pequeño requerimiento?

¿Todos los requisitos que solicitas para ocupar ese puesto son realmente necesarios para desempeñar ese rol con garantías?

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