PLAN DE COMUNICACIÓN

Conozcamos cómo lograr un efectivo plan de comunicación interna: La mejora de los procesos de comunicación interna exige la elaboración de un plan estratégico de comunicación insertado en la cultura de la organización que permita a través de los medios y soportes adecuados cubrir las necesidades de comunicación que presentan los individuos y grupos que componen la organización. Esta estrategia de comunicación pasa necesariamente por varias etapas: 1. El primer paso, la condición inexcusable, es conseguir un firme compromiso de la alta dirección. Sin el apoyo o con un apoyo insuficiente desde la cúpula directiva es imposible la introducción de cualquier tipo de cambio en la organización. 2. Realización de un diagnóstico de la situación de comunicación en la organización. Los planes de comunicación deben basarse en una auditoria de comunicación y no en la intuición o en los gustos del equipo directivo. La auditoria debe detectar los flujos de comunicación, cuáles son sus puntos débiles y dónde se producen los problemas, conocer las necesidades y expectativas de las personas implicadas con el nuevo plan de comunicación y proyectar una visión del estado de futuro deseable para la empresa. 3. Diseño del Plan: definición de objetivos, selección de medios, planificación de acciones, temporalización, establecimiento de mecanismos y procedimientos para el seguimiento durante y al final de la implementación. Para una elección adecuada de los medios conviene tener en cuenta...

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VENTAJAS Y LIMITACIONES ENCUESTA CLIMA LABORAL

No esta de más recordar las ventajas que tiene la encuesta de clima laboral como técnica de investigación: – Nos ha permitido planificar previamente qué es lo que se va a preguntar, de tal forma que hemos conseguido asegurar no olvidar preguntar sobre los puntos más importantes. – Nos permite obtener mucha información. – Por otro lado el anonimato facilita la libertad del encuestado para dar respuesta a determinadas cuestiones. – Permite la comparación con otras investigaciones que se puedan realizar sobre el mismo tema. Limitaciones de la encuesta como técnica de investigación, las principales son las siguientes: – La encuesta nos e adapta a las diferencias individuales, ya que los cuestionarios son fijos y no deben variarse. – Elaborar un cuestionario es una tarea muy compleja, que requiere prestar atención a numerosos detalles. – Requiere la colaboración del encuestado. Esto conlleva que los resultados de la encuesta estarán en función del número de personas que respondan y de la precisión y/o sinceridad con que den esas respuestas. – Por último, hay un límite en cuanto al número de temas que pueden tratarse en una encuesta, debido a la fatiga que puede producir en los...

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MALA FAMA DE LOS DEPARTAMENTOS DE RRHH

Hace unos años cuando me encontraba en la búsqueda de empleo, me di cuenta de que muchas veces hay profesionales de los recursos humanos demasiado crueles con los candidatos, por que antes que nada hay que olvidar, que se esta tratando con personas y que tiene sentimientos. Por ejemplo es muy típica la frase le llamaremos para decirle en que estado a quedado su candidatura en este proceso de selección, y a mi me paso en muchas ocasiones. Ahora que yo estoy en el otro lado, como profesional de los recursos humanos, llamo a todas las personas a las que han participado en el proceso de selección, para decirles que en estado ha quedado su candidatura, por que pienso que es lo mínimo que se debe hacer, pero lógicamente esta es mi opinión. Por otro lado es muy típico hacer esperar a los candidatos, como sino su tiempo no importase, y señores esto me parece una falta de educación total y absoluta. Entonces tenemos que trabajar día a día por evitar quitarnos esta mala reputación, que nos hemos ganado a pulso por malos profesionales. De todas formas me gustaría conocer la opinión de otros profesionales sobre este tema, y estoy dispuesto a debatir sobre los diferentes puntos de...

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SEMINARIO TÉCNICAS BÚSQUEDA EMPLEO

Aquí adjunto un completo seminario de los detalles a tener en cuenta a lo hora de tener éxito en la búsqueda de empleo. http://71.16.131.3/jcd/DEMO_files/Empleo/empleo.html Y no hay que olvidar que en la búsqueda activa de empleo las principales armas para lograr un trabajo son la constancia y el animo. Agradecer el enlace a un colega profesional Juan...

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ENCUESTA CLIMA LABORAL

Es bien sabido que, no se percibe lo mismo acerca de distintos procesos, proyectos, resultados, decisiones, procedimientos… desde los puestos ocupados en la zona superior del organigrama que desde otros niveles. Las percepciones de los empleados influyen en sus conductas y, por este motivo, interesa que sean conocidas y tenidas en cuenta por parte de Dirección. Las encuestas de clima laboral permiten, a través de una sencilla herramienta como un cuestionario, pulsar el “clima” o sentir de una organización en un momento dado.La información recogida a través de la encuesta, siempre que ésta se confeccione y se lleve acabo adecuadamente, permite obtener un conocimiento interno de la propia compañía que ningún asesor externo podrá nunca facilitar. Además de los beneficios que reporta a Dirección, el llevar a cabo un estudio de clima laboral, permite también a los empleados canalizar sus opiniones a través de una herramienta oficial. El mero hecho de permitir expresar opiniones y saber que éstas van a ser conocidas y, puede que también, tenidas en cuenta por los responsables de la gestión de la compañía, redunda ya de por sí en una mejora del clima laboral. Aspectos previos Cuando se inicia un proceso de diagnóstico de clima laboral, es necesario que se defina un promotor. Su principal función será la de impulsar el proceso y avalarlo frente a la organización en la forma deseada. Algunos ejemplos...

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