CULTURA DE ELOGIAR

En esta sociedad de hoy en día lo mas normal es que a las personas se nos critique mucho más a menudo que elogiarnos o felicitarnos.Ante esto pensamos que para lograr resultados hay que ser critico en todos los aspectos.Ya que equivocadamente, desde mi modesto punto de vista, hay toda una serie de bulos relativos a que no se debe elogiar o felicitar a la gente por el buen desempeño de su trabajo, y aunque pensemos que no, influyen en nuestra forma de pensar mas de lo que creemos.Parémonos a pensar en ellos y nos vamos a dar cuenta lo poco lógicos que resultan.Pero si fulano no me elogia a mí, ¿por qué debo hacerle yo cumplidos?Porque tú eres un profesional que tiene éxito y, obviamente, tu compañero no. Recuerda que necesitas la ayuda de ese compañero. Nos tenemos que intentar plantear, como regla general, hacer cinco veces más elogios, que los que vamos a recibir. Es cierto que todos queremos que nos feliciten, pero no debemos esperarlo.Pensamos que hay personas que no tienen nada en lo que destacar y que por lo tanto no merecen ningún tipo de elogio. Enorme error. Todas las personas tenemos alguna buena cualidad; simplemente hay que tener voluntad de querer verlas y mostrar un agradecimiento por ellas. Ningún ser humano es perfecto, ni totalmente imperfecto.Muchas veces nos engañamos diciendo que estamos elogiando mucho...

Leer más

LOGRAR CONFIANZA

Muchas veces antes los fracasos profesionales o humanos que se producen en la vida de todo ser humano, nos olvidamos de aprender de ellos, ya que todo tiene sus significado y sus cosas positivas aunque cueste verlas, simplemente hay que analizar minuciosamente el por que ha ocurrido.Ya que el secreto del éxito no está en evitar siempre las derrotas, sino en salir fortalecido de ellas. Una derrota proporciona siempre la posibilidad de aprender una gran lección.Recordemos por ejemplo que ningún niño ha aprendido todavía a andar sin tambalearse, vacilar y caerse docenas de veces durante el proceso de aprendizaje.Cualquier gran profesional ha fracasado estrepitosamente en muchas ocasiones, antes de llegar a ser bueno y eficaz de forma regular.¿Cual es el punto central?: Que todo el mundo comete errores. Cómo elija cada persona encarar los fracasos, las derrotas y los errores, va a determinar, en definitiva, quien evolucionará y triunfará y quien va a vivir de forma mediocre sin avanzar.Todos los profesionales deben esforzarse lo mejor que puedan. Cualquier cosa que se haga merece que se le dedique el máximo esfuerzo. Ahora bien, no olvidemos que la perfección es imposible de conseguir. Siempre habrá fracasos. Nunca existirá un plan, una máquina o una empresa del tipo que sea, que esté totalmente libre de la posibilidad de cometer errores en su trayectoria.Ya que los errores son inevitables, la cuestión más importante...

Leer más

ANIMARSE EN MOMENTOS CRITICOS

Cuando nos van mal las cosas en el trabajo o en la vida familiar, nos vemos inclinados a no respetarnos y pensamos en abandonar, en dejarlo todo. Cuando sintamos que el aprecio por nosotros mismos disminuye, acuerdate de estos puntos fundamentales: 1.- Tú eres único. Nadie tiene tus huellas dactilares, ni tu voz, ni tu estatura, ni, como podrían demostrar unos perros sabuesos, tampoco tu olor corporal. Mas importante aún, nadie tiene la misma mente que tú. Tú eres distinto, en todos los sentidos, de todos y cada uno de los otros millones de personas que pueblan la tierra. Y ninguno de los miles de millones de personas que vivieron antes en la tierra eran como tú. 2.- Tú eres necesario. Nadie ha nacido solamente para cuidar de si mismo. Siempre hay alguna otra persona – tu pareja, hijos, empleados, compañeros, vecinos, clientes, padres, hermanos, etc- que te necesitan. Tu amistad, tu amor y ayuda, tu coraje y tu talento son tuyos, pero para que los compartas. 3.- Tú eres un modelo para otros. Muchas cosas tuyas son copiadas, más de lo que piensas. Tus actitudes, tus costumbres y tus puntos de vista son modelos que otras personas tratan de seguir. Un ejemplo importante que dar es el respeto a uno mismo y, sí lo sabes mostrar, puede sentirse orgulloso. Por lo tanto recuerda lo siguiente: – Cuanto más...

Leer más

CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN

Las organizaciones están expuestas a constantes procesos formales e informales de desarrollo y cambio, puesto que son sistemas abiertos en interacción constante con un entorno y unas condiciones que cambian. Los objetivos de establecer cambios y la viabilidad de éstos, depende en gran medida, de la habilidad de la organización para saber plantearlos y afrontarlos. Uno de los problemas más frecuentemente encontrados por los gestores de cualquier cambio en la organización, reside en la resistencia humana a asumir nuevas situaciones. La inseguridad, la posible pérdida social o económica, las repercusiones no anticipadas pueden ser las fuentes de esa resistencia. La incertidumbre respecto a las consecuencias de un cambio puede provocar confusión y ansiedad. Los individuos suelen estar más confortables con la situación que viven en la medida en que saben que se espera de ellos y por lo tanto el grado de incertidumbre se ve disminuido. Existen otros factores que también pueden determinar resistencias a los cambios propuestos en una organización: La historia personal de cada uno de los miembros de la organización y su experiencia en procesos de cambio. Las características del cambio: impuesto coercitivamente, consensuado, planificado, etc. Los costes del cambio en tiempo, prestigio, dinero, etc. La ausencia de información acerca de los objetivos, estrategias y/o consecuencias del cambio. El estilo de gestión. Etc. El cambio en la organización es, un proceso muy complejo que requiere estimular...

Leer más

PAPEL DEL TRABAJADOR

El papel que el trabajador juega en las organizaciones ha experimentado un importante cambio, por que desde la idea de antaño de que un trabajador solo estaba motivado exclusivamente por incentivos económicos (concebido a principios de siglo por Taylor), se ha producido un gran cambio, que nos ha traslado hasta la concepción actual del trabajador, que se ha constituido en el activo más importante de la empresa. Las razones de este cambio de concepción se deben por un lado a la necesidad que tiene cada organización de adaptarse más rápida y flexiblemente a la demanda; a razones de competencia que obligan a optimizar cualquier elemento que conforma la empresa; a la adecuación de la organización a los principios y valores imperantes en cada momento en el entramado social en el que la empresa está inmersa y por otro lado a un aumento de sensibilidad social en el seno de las empresas. El recurso humano ha ido adquiriendo una importancia creciente y actualmente se considera como uno de los factores estratégicos de la organización. Los cambios en el entorno social y tecnológico han hecho nuestras organizaciones más complejas y competitivas. La supervivencia en estas condiciones exige encontrar formas de estimular la creatividad y el potencial de la gente en todos los niveles. El hecho de que la estructura organizativa gire en torno a nuevos conceptos, la persona y el equipo,...

Leer más

ESTABLECIMIENTO PLAN FORMATIVO

Voy a pasar a establecer los criterios específicos de cara a estudiar la implantación de un plan de Formación para una organización o empresa, con el objetivo fundamental de incrementar el potencial humano mediante el perfeccionamiento profesional y humano de su personal. Y para ello recomiendo usar un planteamiento formativo específico, llamada formación de demanda que favorece la consecución de los objetivos empresariales previstos, pues en este caso se tienen en cuenta las necesidades especificas de cada puesto de trabajo, junto con la planificación estratégica de la organización que genera determinados objetivos a realizar por la dirección, como son: – Aplicación de la estrategia de la empresa en Formación. – Capacitación de la plantilla donde se requiera. – Fomento del desarrollo personal y profesional. – Detección de necesidades por puesto, departamento, etc. – Estimulo, como valor añadido, de la participación y comunicación, así como vía que fomente la cultura y, si es necesario, el cambio. Como estudio de necesidades hay que analizar:La adecuación persona/puesto desde las exigencias de los puestos de trabajo y las competencias de la plantilla. Evolución de la plantilla en el tiempo. Evaluaciones de potencial, desempeño y rendimiento. Peticiones de directivos y mandos o de trabajadores. Resultados de estudios de clima o satisfacción.Como herramientas para diagnosticar estas cosas emplearemos cuestionarios, entrevistas, grupos de discusión, evaluaciones, centros de evaluación, etc. Una vez que ya hemos detectado necesidades...

Leer más

COMUNICACIÓN DE LA DIRECCIÓN

En la empresa, el líder debe usar todos los medios a su alcance para comunicar la cultura deseada, pero fundamentalmente lo logrará a través del ejemplo y la inversión en tiempo en las relaciones, demostrando un compromiso manifiesto. Este es el camino, ya que necesita de otros para alcanzar resultados y como valor agregado conseguirá mejorar la calidad de vida laboral de todo el equipo. El líder, para involucrar a la gente, tiene que compartir experiencias cotidianamente (estar en común), es decir, en el ascensor, el mismo comedor, en los pasillos, en la fábrica, detrás de los mostradores; no en “atrios” especiales, sectores VIP o a través de fríos discursos en la fiesta de fin de año. Ya que tenemos responsabilidades diferentes y trabajos diferentes, para establecer la mística que hace que “otros” apoyen mi proyecto tengo que evitar reproducir las diferencias y establecer y hacer foco en los puntos de encuentro. El líder de un equipo de trabajo en la empresa del siglo XXI existe para asegurar que lo que el trabajador haga sea coherente con lo que quiere la empresa y para asegurar que el trabajador pueda hacer su trabajo en las mejores condiciones posibles, para alcanzar su máximo rendimiento. En otras palabras, existe para servirlo y generar un ambiente de confianza, un requisito fundamental para posibilitar la acción y el ponerse en movimiento.Por ejemplo, pensemos la...

Leer más

PREVENCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL

Al igual que las causas del estrés son múltiples, no existe para reducir el estrés una única medida preventiva, sin embargo se ha de contar con la elaboración de estrategias dirigidas a la situación de trabajo y a la persona: – Eliminar o modificar la situación productora del estrés. – Adaptar el trabajo a la persona. – Vigilancia de la salud. Se pueden establecer las siguientes medidas preventivas en los lugares de trabajo: Horario de trabajo: diseñar los horarios de trabajo de manera que eviten conflictos con las exigencias y responsabilidades externas del trabajo. Los horarios de los turnos rotatorios deben ser estables y predecibles. Participación/control: dejar que los trabajadores aporten ideas a las decisiones o acciones que afecten a su trabajo. Carga de trabajo: comprobar que las exigencias de trabajo sean compatibles con las capacidades y recursos del trabajador y permitir su recuperación después de tareas físicas o mentales particularmente exigentes. Contenido: diseñar las tareas de forma que confieran sentido, estimulo, sensación de plenitud y la oportunidad de hacer uso de las capacitaciones. Papeles: definir claramente los papeles y responsabilidades en el trabajo. Entorno social: crear oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo moral y la ayuda directamente relacionados con el trabajo. Futuro: evitar la ambigüedad en temas de estabilidad laboral y fomentar el desarrollo de la carrera profesional. Para prevenir el estrés se ha de empezar...

Leer más